Contactez Nous
Merci de nous contacter seulement si vous pensez qu’il y a une erreur sur votre commande ou que votre commande n’est pas arrivée 30 jours ouvrés après l’expédition.
📞 Téléphone
+33 7 56 98 81 78
contact@astraluminaires.fr
Contactez nous
Questions fréquemment posées
Nos sites sont 100% cryptés, vos informations sont donc inaccessibles pour les autres. Les paiements sont assurés par Stripe et Paypal qui sont des acteurs de confiance dans le domaine des transactions.
Nos serveurs sont hébergés principalement aux Canada via l’infrastructure sécurisée de
Shopify Inc.
Au moment de l’expédition de la commande, vous recevez un mail contenant un lien de suivi pour suivre votre commande !
Au moment de l’expédition de la commande, vous recevez un mail contenant un lien de suivi pour suivre votre commande !
Contactez-nous à contact@astraluminaires.fr, nous vous expliquerons les démarches de retours. Seuls les frais d’expédition sont à prendre en charge de votre côté.
Nous objectif est de nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre commande. Si vous commandez depuis l’Union européenne, vous pouvez nous retourner votre article sous 14j à partir de la date de réception et obtenir un remboursement sous 1 mois à partir de la réception par nos soins.
Notre équipe est à votre écoute.
Vous avez des questions sur nos luminaires ? ✨
Besoin d’aide pour choisir les lampes, suspensions ou appliques murales qui mettront en valeur votre intérieur ?
Notre équipe d’experts est à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés, des informations détaillées sur nos produits, et des recommandations design adaptées à votre style.
Que vous souhaitiez éclairer une seule pièce ou réaménager tout votre espace, nous sommes là pour vous aider à trouver les luminaires parfaits.
💡 Contactez-nous dès aujourd’hui — donnons vie ensemble à l’ambiance lumineuse dont vous rêvez.
