Politique de livraison

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1. Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

2. Délais de livraison

Délais moyens observés :

  • France : 7 à 14 jours ouvrés
  • Belgique : 7 à 14 jours ouvrés
  • Suisse : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais s’entendent hors week-ends et jours fériés.
Ils peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de perturbations logistiques.

3. Origine des expéditions

Les articles sont expédiés :

  • depuis nos centres logistiques situés à l’international, selon le produit
  • ou depuis certains de nos partenaires logistiques

Certaines commandes peuvent être expédiées en plusieurs colis.

4. Suivi de commande

Après validation de votre commande :

  • vous recevez un email de confirmation
  • puis un email d’expédition contenant votre numéro de suivi

5. Frais de livraison

  • 5,99 € pour toute commande inférieure à 99 €
  • Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 99 €

Les frais sont toujours affichés avant validation de la commande.

6. Retard de livraison

Si votre commande dépasse les délais indiqués, vous pouvez contacter notre service client pour une mise à jour.

En cas de non-réception, vous pouvez demander un renvoi ou un remboursement.

7. Articles livrés séparément

Selon les stocks disponibles ou les fournisseurs, certains articles peuvent être envoyés séparément.
Chaque colis dispose alors de son propre numéro de suivi.

8. Livraison impossible / adresse incorrecte

Si la livraison échoue en raison :

  • d’une adresse incorrecte
  • d’un manque d’informations
  • ou d’un non-retrait du colis

Les frais de réexpédition peuvent être à la charge du client.

9. Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

  • France
  • Belgique
  • Suisse

Dernière mise à jour de cette page : 15 Décembre 2025.