Politique de livraison

Politique d’expédition

Chez AstraLuminaires, nous nous engageons à livrer vos luminaires avec soin, rapidité et fiabilité. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre processus d’expédition.

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Destinations de livraison

Nous livrons actuellement dans les régions suivantes :

• Nationales : France, pays de l’Union européenne

• Internationales : (veuillez vérifier la disponibilité lors du passage en caisse)

Tarifs d’expédition et délais de livraison

Veuillez noter : les délais de livraison peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et de la destination.

Livraison gratuite

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande supérieure à 99 € en France, Belgique et Suisse.

Articles volumineux ou fragiles

Certains lustres ou articles surdimensionnés peuvent nécessiter un traitement spécial ou des délais de livraison plus longs.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail pour suivre votre livraison en temps réel.

Douanes et taxes (commandes internationales)

Pour les commandes internationales, les droits de douane, taxes ou frais locaux sont à la charge du client. Ces frais ne sont pas inclus dans nos frais de livraison.

Des questions ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre livraison, n’hésitez pas à nous contacter à :
Contact@astraluminaires.fr